Política de reembolso e devoluções

ENVIOS

Depois que você finalizar as suas compras aqui no site, nós temos até 07 DIAS ÚTEIS para colocar nos correios ou transportadora seus itens, okay?

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Caso queira trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar!
O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento.
Você pode trocar seu produto por crédito no estabelecimento ou um produto diferente.
Observe, no entanto, as exceções da nossa política:

  • Itens com desconto não são passíveis de trocas ou devoluções;
  • Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original;
  • Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.


Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:

  1. Entre em contato no e-mail: [email protected]
  2. No e-mail informe a data da compra, quais peças deseja devolver ou trocar, e telefone de contato.

Informações adicionais:

  • O reembolso ficará disponível para utilização em até 7 dias úteis;
  • Taxas de frete que o cliente deverá arcar;